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# Produktberatung

> Passende Produktempfehlung ermitteln – nach Einsatzbereich, Budget und Zeitpunkt.

## Überblick

Die Vorlage **Produktberatung** führt Interessenten durch drei Fragen und endet mit einer persönlichen Empfehlung statt mit einem Preisangebot. Sie eignet sich, wenn Ihr Sortiment zu groß oder zu erklärungsbedürftig ist, damit Kunden allein die richtige Wahl treffen.

Der Funnel besteht aus **6 Steps** und ist als linearer Ablauf angelegt – alle Nutzer durchlaufen dieselben Fragen.

<img src="https://mintcdn.com/osiro/1n3egd-jlpTod1sr/images/convert/funnels/vorlagen/produktberatung/start.png?fit=max&auto=format&n=1n3egd-jlpTod1sr&q=85&s=3ebd9ce02f87b5df30b6ce3ec58920f3" width="2940" height="1846" data-path="images/convert/funnels/vorlagen/produktberatung/start.png" />

***

## Für wen geeignet

* Händler und Hersteller mit breitem oder konfigurierbarem Sortiment
* Anbieter, deren Produkte sich in Privat- und Gewerbeanwendung unterscheiden
* Alle, die aus Website-Traffic ein Beratungsgespräch machen möchten

***

## Aufbau der Vorlage

| # | Step | Frage |
| - | - | - |
| 1 | Start | Worum geht es bei Ihrer Anfrage? |
| 2 | Frage 1 von 3 | Für welchen Einsatzbereich benötigen Sie das Produkt? |
| 3 | Frage 2 von 3 | Welches Budget haben Sie eingeplant? |
| 4 | Frage 3 von 3 | Wann möchten Sie starten? |
| 5 | Kontakt | Name, E-Mail, Telefonnummer |
| 6 | Bestätigung | Danke-Seite |

<Tip>
  Die Einstiegsoption *Erweiterung meiner bestehenden Lösung* ist der Hinweis auf einen Bestandskunden oder einen Wettbewerbswechsel – in beiden Fällen lohnt eine eigene Gesprächsvorbereitung.
</Tip>

***

## Vor der Veröffentlichung anpassen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Produktkategorien statt Anliegen">
    Wenn Ihr Sortiment klar in Kategorien zerfällt, ersetzen Sie die Einstiegsfrage durch eine Kategorienauswahl und verzweigen über die [Regeln](/convert/funnel-editor/conditions) auf kategoriespezifische Fragen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Budgetstufen anpassen">
    Die Stufen zielen auf Produkte im drei- bis vierstelligen Bereich. Passen Sie sie an Ihr Sortiment an.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Häufige Fragen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Worin unterscheidet sich diese Vorlage von der Angebotsanfrage?">
    Der Rahmen: Hier steht die Empfehlung im Mittelpunkt („welches Produkt passt?"), bei der [Angebotsanfrage](/convert/funnels/vorlagen/angebotsanfrage) der Preis („was kostet es?"). Die Struktur ist ähnlich, Texte und Buttons sind anders.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich mehr als drei Fragen stellen?">
    Ja. Erfahrungsgemäß sinkt die Abschlussquote aber mit jeder zusätzlichen Frage – prüfen Sie in den [Analytics](/convert/funnel-editor/analytics), wo Nutzer abbrechen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wird das Ergebnis automatisch berechnet?">
    Nein. Die Vorlage sammelt Antworten und übergibt sie an Ihr Team. Eine automatische Empfehlung bauen Sie über Regeln und eigene Ergebnis-Steps.
  </Accordion>
</AccordionGroup>


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