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# Analyse

> Abschluss- und Abmelderate eines Flows einsehen.

## Überblick

Im Bereich Analyse sehen Sie Kennzahlen zu diesem Flow.

<img src="https://mintcdn.com/osiro/8uuFgku5QwsbtjlT/images/message/flows/analyse.png?fit=max&auto=format&n=8uuFgku5QwsbtjlT&q=85&s=f9676b7caf3a38ac2e8dbd03f1329abe" width="2940" height="1846" data-path="images/message/flows/analyse.png" />

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## Kennzahlen

| Kennzahl          | Beschreibung                                                  |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Abschlussrate** | Anteil der Leads, die den Flow vollständig durchlaufen haben  |
| **Abmelderate**   | Anteil der Leads, die sich während des Flows abgemeldet haben |

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## Aufschlüsselung

Zusätzlich sehen Sie eine Aufschlüsselung aller Leads in diesem Flow:

| Kachel            | Beschreibung                                                                          |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Gesamt**        | Gesamtzahl der Leads, die diesen Flow durchlaufen haben oder gerade durchlaufen       |
| **Aktiv**         | Anzahl der Leads, die sich aktuell im Flow befinden                                   |
| **Abgeschlossen** | Anzahl der Leads, die den Flow vollständig durchlaufen haben                          |
| **Ausgestiegen**  | Anzahl der Leads, die den Flow über eine Ausstiegsbedingung vorzeitig verlassen haben |
| **Fehler**        | Anzahl der Leads, bei denen ein Fehler aufgetreten ist                                |

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## Häufige Fragen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Beziehen sich die Kennzahlen auf einen einzelnen Lead oder auf alle Leads im Flow?">
    Die Kennzahlen im Bereich Analyse beziehen sich auf alle Leads, die diesen Flow durchlaufen haben.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich auch sehen, wann eine gesendete Nachricht geöffnet wurde?">
    Ja, detaillierte Öffnungs- und Antwortstatistiken zu Ihren Nachrichten finden Sie unter [Vorlagen → Analysen](/message/vorlagen/analysen).
  </Accordion>
</AccordionGroup>