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# Automatisierung

> Eigene Domain hinterlegen und verifizieren, um E-Mails versenden zu können.

## E-Mail

Unter **Einstellungen → Automatisierung → E-Mail** hinterlegen Sie eine eigene Domain, über die Ihre Organisation E-Mails versenden kann, z. B. für [Vorlagen](/message/vorlagen/index).

<Steps>
  <Step title="Domain hinzufügen">
    Tragen Sie Ihre eigene Domain ein. Freemail-Adressen wie gmail.com oder gmx.de funktionieren nicht, da Sie dort keinen Zugriff auf die DNS-Einstellungen haben.
  </Step>

  <Step title="DNS-Einträge setzen">
    Fügen Sie die angezeigten CNAME-Einträge bei Ihrem Domain-Anbieter hinzu (z. B. Namecheap, Cloudflare, IONOS).
  </Step>

  <Step title="Verifizieren">
    Klicken Sie auf **Erneut verifizieren**, sobald die DNS-Einträge gesetzt sind. Je nach Anbieter kann die Aktualisierung der DNS-Einträge einige Zeit in Anspruch nehmen.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Erst nach erfolgreicher Verifizierung können E-Mails versendet werden, z. B. über [Vorlagen](/message/vorlagen/index) im [Nachricht-Baustein](/message/flows/nachricht).
</Warning>

***

## Häufige Fragen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Warum lässt sich meine Freemail-Adresse nicht als Versand-Domain verifizieren?">
    Für die Verifizierung müssen DNS-Einträge bei der Domain selbst gesetzt werden. Bei Freemail-Adressen gehört die Domain jedoch dem jeweiligen Anbieter – Sie haben dort keinen Zugriff auf die DNS-Verwaltung. Verwenden Sie stattdessen eine eigene Domain, deren DNS-Zone Sie selbst verwalten können.
  </Accordion>
</AccordionGroup>