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# Passwort ändern & zurücksetzen

> Ihr Passwort im Account aktualisieren oder bei Verlust per E-Mail zurücksetzen.

## Passwort ändern

Wenn Sie eingeloggt sind und Ihr aktuelles Passwort kennen:

<Steps>
  <Step title="Einstellungen öffnen">
    Gehen Sie zu **Einstellungen → Mein Account → Passwort ändern**.
  </Step>

  <Step title="Passwort eingeben">
    Geben Sie Ihr aktuelles Passwort sowie zweimal das neue Passwort ein.
  </Step>

  <Step title="Speichern">
    Bestätigen Sie die Änderung. Das neue Passwort ist ab sofort aktiv.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Alternativ zum Passwort lässt sich der Login auch per Passkey absichern, siehe [Passkeys](/portal/account/passkeys).
</Tip>

***

## Passwort zurücksetzen

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben und sich nicht einloggen können:

<Steps>
  <Step title="Zurücksetzen anfordern">
    Klicken Sie auf der Login-Seite auf **Passwort vergessen?** und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
  </Step>

  <Step title="E-Mail öffnen">
    Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Prüfen Sie ggf. Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht ankommt.
  </Step>

  <Step title="Neues Passwort festlegen">
    Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und legen Sie ein neues Passwort fest.
  </Step>
</Steps>

***

## Häufige Fragen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Muss ich mein altes Passwort kennen, um es zurückzusetzen?">
    Nein. Der Reset-Link wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet und ersetzt die Eingabe des alten Passworts – anders als bei der normalen Passwortänderung im eingeloggten Zustand.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich mein Passwort auch ändern, wenn ich per Passkey angemeldet bin?">
    Ja. Passkey und Passwort bestehen unabhängig voneinander – Sie können sich weiterhin mit beiden Methoden anmelden und das Passwort jederzeit unter Einstellungen → Mein Account ändern.
  </Accordion>
</AccordionGroup>